إتيكيت العتاب و الشكوى
وهل من الممكن أن نفقد أصدقاءنا بسبب عتابنا له
م مثلاً؟
م مثلاً؟
إذا عرفنا كيف نعاتب أصدقاءنا، فبالتأكيد لن نفقدهم، لأن العتاب فيه صفاء النفوس، و العتاب على قدر المحبة قول يتداوله الناس، لكن العتاب لا يكون أسلوباً فعالاً إلا إذا استخدم في الوقت المناسب، ومع الشخص المناسب، و الذي يتقبل العتاب اللطيف بصدر رحب.
وحتى لا تخسر أصدقاءك من عتابك لهم، أقدم لك عزيزي القارئ فيما يلي ست نصائح في هذا الشأن:
- حدد عتابك: فلا يجب أن يزيد عتابك على حد معين، ولا تحول كلامك لنوع من التوبيخ، و لا تكرر ما تقوله ولا تلح كثيراً، حتى لا يتحول كلامك لنوع من الهجوم غير المحبب.
- لا تتهاون: بينما لا يجب أن يزيد عتابك على حد معين، يلزم أيضاً أن لا ينقص عن الحد الذي يجعله فعالاً، فالتهاون أحياناً يؤدي إلى استسهال الأمر من قبل صديقك، و من ثم يتمادى في عدم مراعاة ما يضايقك.
- لا توجه اتهاماً مباشراً: فلا يجب أن تضع صديقك موضع المتهم، فتضطره للدفاع عن نفسه بطريقة تبدو وكأنه يبرئ شخصه من تهمة مؤكدة، فذلك يوغر صدره اتجاهك، و ربما تخسره جزئياً أو كلياً.
- ضع النقاط على الحروف: عندما تعاتب صديقك حدد بدقة الأشياء التي ضايقتك منه، بمعنى أن تضع النقاط على الحروف، مع التأكيد عند عتابك أنك باقٍ على صداقتك له، وأن عتابك ما هو إلا من باب الإبقاء على الود القديم.
- كن مهذباً: فلا تستخدم أبدا كلمات خارجة عن الأدب، و انتقِ ألفاظك بعناية، حتى لا تحرج صديقك فلا يعود ينسى كلماتك.
- كن هادئاً: لا ترفع صوتك، و تكلم بهدوء ودون انفعال، و تذكر أنك تعاتب و لا تتشاجر.
تحرير: ريان بابي.
ليست هناك تعليقات :
إرسال تعليق