نصائح مهمة للقادمين الجدد
نصائح مهمة للقادمين الجدد:
قامت بصياغتها مجموعة من السوريات في كندا وشاركتُ في جمعها للقادمين الجدد. انقلها للافادة :
من الخطوات الأولى بالنسبة للقادم الجديد استخراج بطاقات الإقامة الدائمة، والتأمين الصحي، والتأمين الاجتماعي، وإجازة
القيادة وخط الهاتف الخليوي.
القيادة وخط الهاتف الخليوي.
من المهم جداً البحث عن المنزل\الشقة المناسبة للاستئجار مع مراعاة قربه من المسجد، المدارس، مراكز التسوق، مواقف وسائل
النقل العام، المناطق ذات الكثافة السكانية للجالية العربية والمسلمة، والأسعار المناسبة التي لا تثقل كاهل المستأجر. وقد يكون من المفيد أحياناً استئجار منزل\شقة يشمل إيجارها فواتير خدمات الكهرباء والماء والغاز. الموظفين العاملين في الجهات الحكومية هم أشخاص يعملون من أجل خدمتكم وتأمين احتياجاتكم بصفتك حاملاً للإقامة الدائمة، فأنت تتمتع بنفس الحقوق والواجبات التي يمتلكها المواطن الكندي. تعرفوا على حقوقكم و طالبوا
فيها بلباقة وحزم.
النقل العام، المناطق ذات الكثافة السكانية للجالية العربية والمسلمة، والأسعار المناسبة التي لا تثقل كاهل المستأجر. وقد يكون من المفيد أحياناً استئجار منزل\شقة يشمل إيجارها فواتير خدمات الكهرباء والماء والغاز. الموظفين العاملين في الجهات الحكومية هم أشخاص يعملون من أجل خدمتكم وتأمين احتياجاتكم بصفتك حاملاً للإقامة الدائمة، فأنت تتمتع بنفس الحقوق والواجبات التي يمتلكها المواطن الكندي. تعرفوا على حقوقكم و طالبوا
فيها بلباقة وحزم.
احرص على حفظ أو كتابة عنوان إقامتك الصحيح والكامل متضمناً الرمز البريدي والانتباه للحروف والأرقام وكتابة رقم هاتفكم
والبريد الإلكتروني ( إن وجد) على ورقة والاحتفاظ بها في محفظتك من أجل تقديم تلك المعلومات عند الحاجة (لموظفي الحكومة أو وسائل النقل العامة الخ).
والبريد الإلكتروني ( إن وجد) على ورقة والاحتفاظ بها في محفظتك من أجل تقديم تلك المعلومات عند الحاجة (لموظفي الحكومة أو وسائل النقل العامة الخ).
هناك مراكز للوافدين الجدد تساعد القادمين من خلال تقديم المعلومات والنصائح والخدمات المختلفة التي يمكن أن تساعدكم على التأقلم والشروع في حياتكم الجديدة في أوتاوا. يجب التعرّف على أقرب مسجد إليكم ومواظبة الذهاب إليه للتعرف على أبناء الجالية الآخرين والاستفادة من خبراتهم السابقة. توفر الحكومة الكندية دورات لتعليم اللغة بشكل مجاني للاجئين وأصحاب الإقامة الدائمة (مع توفر خدمات الحضانة بشكل مجاني لأطفال الأمهات الراغبات في تعلم اللغة). من المهم جداً التسجيل بدورات اللغة في أسرع وقت ممكن. وفقاً للنظام الصحي الكندي، يجب على كل شخص أن يسجل لدى طبيب عام يكون بمثابة الوجهة الأولى لذلك المريض في جميع الحالات الطبية عدا حالات الطوارئ. ويقوم هذا الطبيب بتحويل المريض إلى أطباء مختصين عندما تدعو الحاجة لذلك. يجب
التسجيل لدى أحد هؤلاء الأطباء في أسرع وقت ممكن لتتمكن من الاستفادة من خدمات النظام الصحي على أحسن وجه. أي رقم يبدأ بـ 18000+ هو رقم مجاني يمكن الاتصال به مجاناً دون احتساب أي رسوم. ومن الممكن استخدام أي هاتف عمومي في الشارع للاتصال بتلك الأرقام دون الحاجة لدفع أي مبلغ.
التسجيل لدى أحد هؤلاء الأطباء في أسرع وقت ممكن لتتمكن من الاستفادة من خدمات النظام الصحي على أحسن وجه. أي رقم يبدأ بـ 18000+ هو رقم مجاني يمكن الاتصال به مجاناً دون احتساب أي رسوم. ومن الممكن استخدام أي هاتف عمومي في الشارع للاتصال بتلك الأرقام دون الحاجة لدفع أي مبلغ.
الآداب العامة التعامل بلباقة هي صفة عامة للمجتمع الكندي وغالباً ما يبدأ الناس طلبهم بكلمة من فضلك ويقدمون شكرهم لك لأبسط الأسباب. على سبيل المثال من اللباقة هنا الوقوف في الطابور أو إبقاء الباب مفتوحاً لمن هم خلفك تماماً في الأماكن العامة احترام الدور مهم جداً فكل مكان ينتظر فيه الأشخاص بالطابور (حتى في المحلات والمتاجر). لا تستغرب إذا ألقى عليك أحدهم التحية أو ابتسم في وجهك بالرغم من عدم معرفتك الشخصية له. فهذه عادات يقوم بها بعض الأشخاص هنا. التحرش بالنساء غير مقبول اجتماعياً على الإطلاق سواء كان ذلك لفظياً أو باللمس أو بالنظر المطوّل. من الرائج أن تلبس النساء
في فصل الصيف ملابس كاشفة ومع ذلك، يتوجب على الآخرين عدم إطالة النظر أو الاستهجان (أي تحرش قد يعرض مرتكبه
للمسؤولية التي قد تصل إلى السجن أو الترحيل). لا توجد واسطات أو محسوبيات هنا ويجب الانتباه لعدم عرض الرشاوى على أي شخص أو تقديم الهدايا مقابل محاولة تعجيل
أمر ما. فالقيام بمثل هذه الأعمال قد يعرض مرتكبها للسجن أو الترحيل. التدخين غير مسموح لمن هم دون 188 عاماً ولا يسمح بالتدخين في معظم الأماكن العامة بما في ذلك الكثير من الأماكن المفتوحة كالحدائق ومراكز التسوق وبالقرب من المباني والمراكز العامة. يمنع إساءة التعامل وصيد الحيوانات الأليفة والبرّية فمثلاً قتل بطة برّية قد يعرضك للعقوبات القانونية التي قد تصل إلى السجن. هناك احترام لجميع الشعوب والأعراق ويتم النظر إليهم أمام القانون بشكل متساو بغض النظر عن الدين أو العرق أو الأصل.
ويمكن ملاحظة ذلك عند زيارة المساجد حيث ستجد أن المسلمين من جميع الأصول والأعراق يؤدون الصلاة مع بعضهم البعض.
في فصل الصيف ملابس كاشفة ومع ذلك، يتوجب على الآخرين عدم إطالة النظر أو الاستهجان (أي تحرش قد يعرض مرتكبه
للمسؤولية التي قد تصل إلى السجن أو الترحيل). لا توجد واسطات أو محسوبيات هنا ويجب الانتباه لعدم عرض الرشاوى على أي شخص أو تقديم الهدايا مقابل محاولة تعجيل
أمر ما. فالقيام بمثل هذه الأعمال قد يعرض مرتكبها للسجن أو الترحيل. التدخين غير مسموح لمن هم دون 188 عاماً ولا يسمح بالتدخين في معظم الأماكن العامة بما في ذلك الكثير من الأماكن المفتوحة كالحدائق ومراكز التسوق وبالقرب من المباني والمراكز العامة. يمنع إساءة التعامل وصيد الحيوانات الأليفة والبرّية فمثلاً قتل بطة برّية قد يعرضك للعقوبات القانونية التي قد تصل إلى السجن. هناك احترام لجميع الشعوب والأعراق ويتم النظر إليهم أمام القانون بشكل متساو بغض النظر عن الدين أو العرق أو الأصل.
ويمكن ملاحظة ذلك عند زيارة المساجد حيث ستجد أن المسلمين من جميع الأصول والأعراق يؤدون الصلاة مع بعضهم البعض.
اللباس الحجاب أمر شائع و متقبل جداً في المجتمع الكندي والمدارس والأماكن العامة. لاداعي للخوف أو الحرج من ارتداء الحجاب. من الضروري متابعة حالة الطقس لمعرفة اللبس المناسب قبل الخروج والاستعداد لمفاجآت الطقس على الدوام. من المفيد أن يكون اللبس على شكل طبقات، أي أن تلبس كنزة خفيفة وفوقها جاكيت بسيط ثم جاكيت أكثر سمكاً. أما القفازات (الكفوف) والوشاح والقبعة فهي من الأشياء الرئيسية في فصل الشتاء للجميع كبار وأطفال. يجب لبس الجزمة الخاصة بالثلج في فصل الشتاء، لضمان الدفئ وتفادي الوقوع والإنزلاق.
خارج المنزل يجب الالتزام بقواعد المرور وعدم قطع الشارع إلا عندما يكون ذلك مسموحاً ومن خلال ممرات المشاة المخصصة لذلك وعندما
تكون الإشارة مفتوحة للمشاة (في كثير من الأحيان هناك زر عليك ضغطه على عمود إشارة المرور ليسمح لك بالمرور). يمنع ركوب الأطفال في السيارة (تحت سن 10 سنوات) دون وضعهم في الكرسي المخصص لهم. المواصلات العامة متوفرة ولها جدول مواعيد تلتزم به. من الممكن معرفة أوقات الباصات و القطارات من خلال الموقع الإلكتروني
لشركة النقل. يرجى الانتباه أن الباص يقف فقط في الأماكن المخصصة له.
تكون الإشارة مفتوحة للمشاة (في كثير من الأحيان هناك زر عليك ضغطه على عمود إشارة المرور ليسمح لك بالمرور). يمنع ركوب الأطفال في السيارة (تحت سن 10 سنوات) دون وضعهم في الكرسي المخصص لهم. المواصلات العامة متوفرة ولها جدول مواعيد تلتزم به. من الممكن معرفة أوقات الباصات و القطارات من خلال الموقع الإلكتروني
لشركة النقل. يرجى الانتباه أن الباص يقف فقط في الأماكن المخصصة له.
داخل المنزل الأرضيات في كندا مصنوعة من الخشب. لذلك من الضروري الانتباه لعدم سكب الماء بأي مكان في المنزل بما في ذلك الحمام والمطبخ. يجب اتباع اساليب خاصة لتنظيف الأرضيات دون سكب الماء بشكل نهائي. في حال عدم الإلتزام بذلك قد يتسبب ذلك بأضرار جسيمة للمنزل ومنزل الجيران الذين يسكنون تحتكم وستتحملون مصاريف باهظة لاصلاح الأعطال. يجب الانتباه لوضع ستارة الحمام داخل البانيو عند الاستحمام. يجب إبقاء فتحات التكييف مكشوفة، وعدم وضع أي مفروشات فوقها كما يجب الانتباه لعدم رمي أي أوساخ أو ألعاب داخلها. وبالتأكيد يمنع منعاً باتاً سكب الماء داخلها. طبيعة البناء في كندا تجعل من الجدران والأرض ناقلة للصوت بشكل كبير. لذلك يجب الحرص على عدم اصدار أي ضجة أو
تشغيل التلفاز أو المسجل بصوت عال يمكن أن يزعج الجيران، اذ يحق للجيران تقديم شكوى للشرطة في حال صدور ضجيج من
بيت الجيران وخصوصاً بعد الساعة التاسعة ليلاً. كما يمنع لعب الأطفال في ممرات البناء. للقمامة نظام خاص هنا. هناك عملية فرز للقمامة، فالورق يفرز بشكل منفصل عن البلاستيك والزجاج والمعادن. يمنع وضع
القمامة على باب البيت. لكل بناء هناك أماكن خاصة لرمي القمامة يجب الالتزام بها. زيت القلي عند التخلص منه لا يرمى
بالمجاري وإنما يوضع داخل كيس أوعلبة قديمة ويرمى مع القمامة. هناك أوقات مخفضة لاستخدام الكهرباء والماء. من الجيد استخدام الغسالة والنشافة والجلاية في تلك الأوقات المخفضة وهي
عادة ما تكون بعد الساعة 7 مساء حتى الساعة 7 صباحاً وطوال عطلة نهاية الأسبوع. الحرارة الموصى بها للمنزل تتراوح ما بين 18 درجة مئوية و 200 درجة، هذه الحرارة تجعلك تتفادى دفع فاتورة كهرباء مكلفة
تشغيل التلفاز أو المسجل بصوت عال يمكن أن يزعج الجيران، اذ يحق للجيران تقديم شكوى للشرطة في حال صدور ضجيج من
بيت الجيران وخصوصاً بعد الساعة التاسعة ليلاً. كما يمنع لعب الأطفال في ممرات البناء. للقمامة نظام خاص هنا. هناك عملية فرز للقمامة، فالورق يفرز بشكل منفصل عن البلاستيك والزجاج والمعادن. يمنع وضع
القمامة على باب البيت. لكل بناء هناك أماكن خاصة لرمي القمامة يجب الالتزام بها. زيت القلي عند التخلص منه لا يرمى
بالمجاري وإنما يوضع داخل كيس أوعلبة قديمة ويرمى مع القمامة. هناك أوقات مخفضة لاستخدام الكهرباء والماء. من الجيد استخدام الغسالة والنشافة والجلاية في تلك الأوقات المخفضة وهي
عادة ما تكون بعد الساعة 7 مساء حتى الساعة 7 صباحاً وطوال عطلة نهاية الأسبوع. الحرارة الموصى بها للمنزل تتراوح ما بين 18 درجة مئوية و 200 درجة، هذه الحرارة تجعلك تتفادى دفع فاتورة كهرباء مكلفة
التعامل مع الأطفال
يمنع منعاً باتاً ضرب الأطفال والإساءة لهم بكافة الأشكال في كندا، وللمدرسة والطبيب طرق عديدة يمكنهم من خلالها استدراج الأطفال و سؤالهم وأخذ معلومات منهم عن طريقة معاملة الأهل لهم. في حال وجدت المدرسة أوالطبيب أي اّثار عنف على جسد الطفل ( كدمة، بقعة، حرق)، يتم تحويل الموضوع للجهات المسؤولة وفتح تحقيق قد يصل الأمر لسحب الأطفال من الأهل. يمنع ترك الأطفال دون سن 122 سنة بمفردهم في المنزل، من الوارد جداً أن يشتكي الجيران للشرطة اذا لاحظوا أن أحد الجيران يترك الأطفال بمفردهم. كما يمنع تركهم بمفردهم في السيارة دون وجود شخص بالغ معهم طوال الوقت. يجب انتظار الأطفال عند الموقف المخصص لباص المدرسة، واستلامهم وتسليمهم للباص. وفي حال عدم توفر خدمة الباص يجب توصيلهم واستلامهم من المدرسة. في حال عدم وجود الأهل في انتظار الأطفال عند وصول الباص يتم ارجاع الأطفال للمدرسة و تتصل المدرسة بالأهل للحضور واستلام الأطفال. يوجد مكتبات عامة بكافة الأحياء. توفر المكتبة خدمات عديدة للأهل والأطفال مثل خدمة استعارة الكتب واقامة بعض النشاطات. للاستفادة من الخدمات التي توفرها المكتبة يجب استخراج بطاقة اشتراك بالمكتبة والتي تتوفر بشكل مجاني.
الطعام والمشتريات:
بالنسبة للأكل الحلال، تدخل بعض المواد غير الحلال مثل الكحول ومادة دهن الخنزير "الجيلاتين" في كثير من الأطعمة، لذلك
يجب الإبتعاد عن أي منتجات تدخل في محتوياتها مادة الجيلاتين أو الكحول. بعض المنتجات يتم الإشارة فيها إلى أن الجيلاتين
من
مصدر بحري أو نباتي أو بقري. في حال لم يتم الإشارة إلى مصدر الجيلاتين، فهو غالباً من الخنزير. من العادي جداً أن تسأل الموظف
في المحل إن كان المنتج يتضمن أي من مشتقات الخنزير أو الكحول. هناك بعض الإشارات يتم وضعها على الأطعمة وترمز إلى أن
المنتج حلال مثل "COR"، "K"، "U Pareve"، "U D"، "Kosher"، و "Halal". يوجد هناك العديد من المحلات التي توفر
لحماً مذبوحاً على الطريقة الإسلامية. من المفيد الاحتفاظ بفواتير الشراء فهي ضرورية في حال الرغبة بتبديل أو إرجاع المنتج، كما أنه في حال تعطل المنتج سوف
تحتاج إلى الفاتورة للحصول على الضمان على المنتج. من المفيد متابعة الاعلانات الأسبوعية للمحلات للحصول على أفضل الأسعار، بعض المحلات توفر خدمة مطابقة السعر مع محلات أخرى، كما أن استخدام القسائم (الكوبونات) قد يوفر عليك بعض الدولارات في فواتير التسوق. السعر المكتوب على المنتج ليس السعر النهائي، اذ يتم اضافة قيمة الضريبة عند الدفع والتي تبلغ في أونتاريو 13% على معظم المنتجات عدا بعض المواد الغذائية الأساسية مثل الخبز والحليب والخضار والفواكه.
يجب الإبتعاد عن أي منتجات تدخل في محتوياتها مادة الجيلاتين أو الكحول. بعض المنتجات يتم الإشارة فيها إلى أن الجيلاتين
من
مصدر بحري أو نباتي أو بقري. في حال لم يتم الإشارة إلى مصدر الجيلاتين، فهو غالباً من الخنزير. من العادي جداً أن تسأل الموظف
في المحل إن كان المنتج يتضمن أي من مشتقات الخنزير أو الكحول. هناك بعض الإشارات يتم وضعها على الأطعمة وترمز إلى أن
المنتج حلال مثل "COR"، "K"، "U Pareve"، "U D"، "Kosher"، و "Halal". يوجد هناك العديد من المحلات التي توفر
لحماً مذبوحاً على الطريقة الإسلامية. من المفيد الاحتفاظ بفواتير الشراء فهي ضرورية في حال الرغبة بتبديل أو إرجاع المنتج، كما أنه في حال تعطل المنتج سوف
تحتاج إلى الفاتورة للحصول على الضمان على المنتج. من المفيد متابعة الاعلانات الأسبوعية للمحلات للحصول على أفضل الأسعار، بعض المحلات توفر خدمة مطابقة السعر مع محلات أخرى، كما أن استخدام القسائم (الكوبونات) قد يوفر عليك بعض الدولارات في فواتير التسوق. السعر المكتوب على المنتج ليس السعر النهائي، اذ يتم اضافة قيمة الضريبة عند الدفع والتي تبلغ في أونتاريو 13% على معظم المنتجات عدا بعض المواد الغذائية الأساسية مثل الخبز والحليب والخضار والفواكه.
الأوراق الرسمية يجب الاحتفاظ بجميع الأوراق المهمة وعدم رميها بما في ذلك الفواتير والأوراق الرسمية وإيصالات الاستلام والتسليم وغيرها من الأوراق التي يمكن أن يتم طلبها منكم في المستقبل من قبل جهات حكومية مختلفة مثل وزارة الهجرة أو مصلحة الضرائب أو الشرطة الخ. يجب الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية مثل أرقام الإقامة أو التأمين الاجتماعي وتواريخ الميلاد واسم الأم وعدم إعطاء تلك المعلومات لأي شخص كان إلا إذا كنت متأكداً أنه يمثل جهة حكومية (هناك عمليات احتيال كثيرة تتم عبر الهاتف).
لاتوقع على أي ورقة حتى تعرف محتواها ويفضل عرضها على أشخاص آخرين قبل التوقيع عليها (من العادات الجيدة في هذا
المجال أن لا تقوم بالتوقيع على الأوراق مباشرة بل تأخذها معك إلى المنزل وتعيدها بعد الاطلاع عليها والتوقيع لاحقاً). هناك الكثير من عمليات الاحتيال التي تتم عبر الهاتف حيث يتم الاتصال بك وإخبارك بفوزك بإحدى الجوائز المادية أو رحلات
السفر أو ما إلى ذلك. من الأفضل إغلاق الهاتف على الفور عند تلقي مثل هذه الاتصالات وعدم الرد عليها نهائياً. البريد شيئ هام و أساسي في كندا، تتواصل معك من خلاله جميع الجهات الحكومية ويجب تفقده بشكل يومي والمحافظة على الأوراق الهامة التي تصل بالبريد. في حال مواجهة صعوبة في قراءة أي أوراق تصلك بالبريد يمكنك طلب المساعدة من مراكز القادمين الجدد. الفواتير والإدارة المالية يجب فتح حساب مصرفي (مشترك باسم الزوج والزوجة) فور وصولك لكندا لأهميته من أجل الحصول على المساعدات الحكومية والتأمين الاجتماعي أو لإجراء أية تعاملات مصرفية أو تجارية. يفضل استخراج بطاقة ائتمانية مرتبطة بالحساب المصرفي حيث يمكنك استخدامها في المتاجر ويتم سحب المبالغ من حسابك المصرفي. تلك البطاقات الائتمانية تساعدك على بناء تاريخ ائتماني في كندا مما يساعدك مستقبلاً على القيام بإجراءات مالية
هامة مثل شراء البيوت أو السيارات. يجب تقديم ضريبة الدخل سنوياً في الفترة ما بين 1 يناير\كانون الثاني و300 نيسان\أبريل حتى لو لم يكن لديكم أي دخل
وبغض النظر عن المدة التي قضيتموها في كندا في السنة السابقة. هناك عدة مراكز يمكن أن تساعدكم في تقديم تلك الكشوف الضريبية مجاناً مثل مراكز القادمين الجدد. يجب الالتزام بدفع الفواتير في الأوقات المحددة وخاصة فواتير الكهرباء والماء والغاز الطبيعي والهاتف والإنترنت وفواتير البطاقات الإئتمانية والتأمين على السيارة والمنزل. يفضل كتابة وصية إسلامية لكل شخص يعيش في كندا بأسرع وقت ممكن من أجل تسهيل أي إجراءات مستقبلية في حالة الوفاة.
المجال أن لا تقوم بالتوقيع على الأوراق مباشرة بل تأخذها معك إلى المنزل وتعيدها بعد الاطلاع عليها والتوقيع لاحقاً). هناك الكثير من عمليات الاحتيال التي تتم عبر الهاتف حيث يتم الاتصال بك وإخبارك بفوزك بإحدى الجوائز المادية أو رحلات
السفر أو ما إلى ذلك. من الأفضل إغلاق الهاتف على الفور عند تلقي مثل هذه الاتصالات وعدم الرد عليها نهائياً. البريد شيئ هام و أساسي في كندا، تتواصل معك من خلاله جميع الجهات الحكومية ويجب تفقده بشكل يومي والمحافظة على الأوراق الهامة التي تصل بالبريد. في حال مواجهة صعوبة في قراءة أي أوراق تصلك بالبريد يمكنك طلب المساعدة من مراكز القادمين الجدد. الفواتير والإدارة المالية يجب فتح حساب مصرفي (مشترك باسم الزوج والزوجة) فور وصولك لكندا لأهميته من أجل الحصول على المساعدات الحكومية والتأمين الاجتماعي أو لإجراء أية تعاملات مصرفية أو تجارية. يفضل استخراج بطاقة ائتمانية مرتبطة بالحساب المصرفي حيث يمكنك استخدامها في المتاجر ويتم سحب المبالغ من حسابك المصرفي. تلك البطاقات الائتمانية تساعدك على بناء تاريخ ائتماني في كندا مما يساعدك مستقبلاً على القيام بإجراءات مالية
هامة مثل شراء البيوت أو السيارات. يجب تقديم ضريبة الدخل سنوياً في الفترة ما بين 1 يناير\كانون الثاني و300 نيسان\أبريل حتى لو لم يكن لديكم أي دخل
وبغض النظر عن المدة التي قضيتموها في كندا في السنة السابقة. هناك عدة مراكز يمكن أن تساعدكم في تقديم تلك الكشوف الضريبية مجاناً مثل مراكز القادمين الجدد. يجب الالتزام بدفع الفواتير في الأوقات المحددة وخاصة فواتير الكهرباء والماء والغاز الطبيعي والهاتف والإنترنت وفواتير البطاقات الإئتمانية والتأمين على السيارة والمنزل. يفضل كتابة وصية إسلامية لكل شخص يعيش في كندا بأسرع وقت ممكن من أجل تسهيل أي إجراءات مستقبلية في حالة الوفاة.
رؤى الكيال - مونتريال
ليست هناك تعليقات :
إرسال تعليق